Статья - интервью: Что помогает продуктам MAPEI сохранять лидерство на рынке строительных материалов?
«Всегда показательно то, как компания ведет себя в кризис. Распродает активы или же, напротив, приобретает дополнительные производственные площади. Выпускает новый продукт или сокращает линейку имеющихся. Если компания перестает развиваться, она будет отставать от рынка. Компания МАПЕИ продолжает развиваться даже в тяжелые времена, не отходя от собственных высоких стандартов качества. И в этом нам помогают наши партнеры!», — говорит руководитель регионального отдела продаж в Уральском Федеральном Округе ЗАО «МАПЕИ» Алексей Дивинский.
Покупка нового завода — это, в первую очередь, показатель стабильной работы компании. Приобретение завода строительных смесей в поселке Кикерино Ленинградской области, ранее принадлежавшего австрийской компании Baumit, это возможность наладить производственный процесс и расширить собственные рабочие площади на территории Северо-Западного экономического округа. Проще говоря, мы получаем производственную площадку там, где раньше ее не было! Одновременно с этим существенно сокращаем издержки по доставке. Ранее отгрузки материалов осуществлялись прямо с завода в г. Ступино (Московская область), такая логистика нередко составляла себестоимость перевозимого материала. С открытием новой площадки «плечо» доставки до дилера, а, значит, и до конечного потребителя, заметно сокращается. Представители материалов MAPEI в Санкт-Петербурге смогут намного более оперативно реагировать на запросы своих клиентов.
Следующий этап — полное переоборудование площадки под стандарты качества компании. Все заводы МАПЕИ построены по единому технически выверенному «шаблону». То, в каком состоянии завод был на момент покупки, не проходило ни по одному из этих стандартов. Требовались серьезные «доработки». На данном этапе могу сказать, что завод полностью переделан, от того, что он представлял собой прежде, остались — стены и сама площадка. Появилась современная высокотехнологичная лаборатория для контроля качества сырья и готовой продукции, была проведена модернизация производственных линий. Все это позволит создавать продукты в полном соответствии с итальянскими стандартами качества. Первый запуск запланирован — на сентябрь 2017 года, официальное открытие состоится двумя месяцами позже.
Любая дополнительно открытая площадка дает возможность остальным заводам более тщательно планировать свое производство. Например, при аварии, когда завод чисто физически не может выполнить заказ, потребность в материалах закрывается усилиями ближайших заводов. Любой завод будет перекрывать «остановку» другого, дабы избежать простоев на производстве. А это уже гарантия того, что заказчик не останется без товара, когда начнется сезон.
Приобретение новых производственных мощностей повышает гибкость ассортимента на уже существующих площадках. Продукты, которые будут производиться на заводе в пос. Кикерино, повторят действующую линейку материалов завода в г. Ступино и частично производственной площадки в г. Арамиле. Результатом станет существенное увеличение объемов производимого продукта. Таким образом, вероятность ситуации, когда в наличии не будет нужного материала, сводится к минимуму. Клиент получает возможность либо выбрать из того, что производится на заводе, либо из того, что поставляется непосредственно на его склады с других площадок. Уральскому заказчику завод в пос. Кикерино, третий из числа открывшихся в России профильных производственных площадок, сможет обеспечить более гибкие «переходы» по материалам. Поскольку ни одно открытие завода не проходит без сопутствующего открытия склада для хранения производимых им материалов.
В настоящий момент Завод ЗАО «МАПЕИ» в г. Арамиль перекрывает основные потребности рынка в ремонтных материалах по Уральскому региону. Мы начали самостоятельно изготовлять материалы на цементной основе — Mapegrout Thixotropic*** и Mapegrout Hi-Flow***. Ранее производство ремонтной серии Mapegrout на площадке в Арамиле ограничивалось выпуском смесей Mapegrout T40*** и Mapegrout 430***, остальные продукты доставлялись на Урал с площадки в г. Ступино (Московская область). Более того, за счет нового источника сырья мы смогли добиться даже лучших результатов по качеству продукта, нежели те, что до этого были получены на заводе в г. Ступино.
По итогам за 2015 и 2016 гг. самым крупным поставщиком ремонтных составов «МАПЕИ» на Урале стала Группа компаний «ТЕХБЕТОН». Работа с компанией ведется, начиная — с 2012 года. Стабильные показатели роста продаж, которые вот уже несколько лет демонстрирует поставщик, лишь «вершина айсберга», намного важнее умение дилера правильно выстраивать коммуникацию с заказчиком. Давать информацию о материалах. Формирование понимания сути продукта у клиента — одно из необходимых условий работы наших представителей.
Силами своих дилеров ЗАО «МАПЕИ» продает компаниям —выгоду и сервис. Мы вкладываем средства в новые заводы, строим обучающие центры для собственных представителей, спонсируем расширенные лабораторные исследования, в т. ч. на заводе в г. Арамиль, производим новые материалы и непрерывно совершенствуем уже ставшие хорошо знакомыми потребителю продукты! В то время, когда экономика не стабильна, мы стабильно движемся вперед. Идем по пути наибольшего сопротивления! Но оно того стоит! На данном этапе мы можем удовлетворить любую потребность клиента. Второй вопрос, устроит ли заказчика цена за то качество продукта, которое мы готовы предложить.
Наша философия такова — мы не будем делать плохих материалов! Низкокачественные материалы исключены. Их нет, и не будет. Это политика компании. Безусловно, есть сегмент рынка, где нужен дешевый материал. Но всегда есть и другой. Там, где требуется исключительно качественный продукт, а такой материал редко бывает дешевым. Работать же материалом, не соответствующим определенным стандартам качества, далеко не всегда представляется возможным.
***Реализация материалов осуществляется исключительно через собственную дилерскую сеть ЗАО «МАПЕИ».
Копирайт Кузьминчук К.В.
